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연락 방법

contact@star-sailors.wiki로 이메일을 보내주시면 됩니다. 저희는 모든 메시지를 읽지만, 소규모로 독립적으로 운영되는 팬 프로젝트이다 보니 빠른 답변을 약속드리기는 어렵고, 실시간 채팅이나 전화 지원은 제공하지 않습니다.

이 위키는 Panana Studio와 Com2uS Holdings가 만든 모바일 RPG인 Star Sailors에 대한 비공식 팬 제작 참고 자료입니다. 저희는 두 회사 중 어느 쪽과도 제휴하거나, 공인받거나, 공식적으로 연결되어 있지 않으며, 저희에게 보내주신 메시지는 그 회사들에게 전달되지 않습니다.

저희가 듣고 싶은 이야기

오류 제보는 특히 환영합니다. 사실 관계 오류나 오래되어 맞지 않는 정보, 혹은 공식 출처와 일치하지 않는 주장을 발견하셨다면, 무엇이 잘못되었는지, 그리고 만약 알고 계신다면 정확한 정보를 어디에서 보셨는지 알려주세요. 이 위키의 모든 구체적인 주장은 공식 출처나 명확히 표시된 언론 보도로 거슬러 올라갈 수 있어야 하며, 저희는 실수를 그대로 두기보다 빠르게 고치는 쪽을 택합니다.

출처 제보도 유용합니다. 저희가 놓쳤을 수 있는 Star Sailors에 관한 새로운 공식 발표, 스토어 등록 정보 업데이트, 공식 소셜 게시물, 혹은 신뢰할 수 있는 언론 보도의 링크를 보내주세요. 저희는 게시하기 전에 제보된 내용을 검토하며, 실제 출처로 거슬러 추적할 수 없는 제보를 확정된 사실인 것처럼 게시하지 않습니다.

Panana Studio나 Com2uS Holdings를 대신해 저희에게 연락하시는 경우 — 예를 들어 공식 자료를 공유하거나, 무언가를 직접 바로잡거나, 이곳에서 게임이 표현되는 방식에 대한 우려를 제기하시려는 경우 — 메시지에 그 사실을 밝혀 주시고 이를 확인할 수 있는 방법을 함께 알려주세요. 연락 주시면 매우 반갑고, 세부 사항을 정확하게 바로잡는 것을 최우선으로 처리하겠습니다.

이곳은 공식 지원 채널이 아닙니다

저희는 계정 복구, 결제나 구매 관련 분쟁, 환불, 버그, 정지, 혹은 그 밖의 게임 내 지원 문제를 도와드릴 수 없습니다 — 저희는 Star Sailors의 백엔드나 회원님의 계정, Panana Studio/Com2uS Holdings의 지원 시스템에 접근할 권한이 없으며, 그런 문제를 대신 해결해 드릴 수 없습니다.

구매나 결제 문제는 결제하신 스토어(App Store 또는 Google Play)를 통해 Apple이나 Google 고객 지원에 직접 문의하세요 — 실제로 결제를 처리한 곳이기 때문입니다. 계정, 게임 플레이, 혹은 일반 지원 관련 질문은 Star Sailors 공식 사이트나 게임의 App Store, Google Play 등록 정보에 연결된 공식 채널을 이용하세요 — 그곳은 회원님의 계정을 실제로 확인할 수 있는 사람들이 운영합니다.