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你可以发邮件至 contact@star-sailors.wiki。我们会阅读每一封邮件,但作为一个规模很小、独立运营的粉丝项目,我们无法保证能快速回复,也不提供实时聊天或电话支持。

本百科是关于 Star Sailors——由 Panana Studio 和 Com2uS Holdings 打造的手机 RPG——的非官方粉丝参考资料。我们与这两家公司均无任何关联、未获其认可,也没有官方联系,发给我们的消息不会转达给它们。

我们希望收到哪些反馈

我们尤其欢迎纠错。如果你发现了事实性错误、过时的信息,或与官方来源不符的说法,请告诉我们哪里有问题,如果你知道的话,也请告诉我们你在哪里看到了准确的版本。本百科上的每一条具体说法都应当能追溯到官方来源或标注清楚的媒体报道,比起放任错误不管,我们更愿意尽快修正。

提供线索同样很有帮助:比如我们可能错过的新官方声明、商店页面更新、官方社交媒体帖子,或关于 Star Sailors 的可信媒体报道链接。我们会在收录任何线索之前先加以核实,不会在无法追溯到真实来源的情况下,把某条线索当作既定事实发布。

如果你是代表 Panana Studio 或 Com2uS Holdings 联系我们——例如希望提供官方素材、直接纠正某项内容,或对本站呈现游戏的方式提出关切——请在留言中说明这一点,并附上可供我们核实身份的方式。我们很乐意收到你的来信,并会优先确保相关细节准确无误。

这不是官方支持渠道

我们无法协助账号找回、账单或购买纠纷、退款、漏洞、封禁,或任何其他游戏内支持问题——我们无法访问 Star Sailors 的后台系统、你的账号,也无法访问 Panana Studio/Com2uS Holdings 的支持系统,因此没有能力替你解决这些问题。

如遇购买或账单问题,请通过你购买时使用的商店(App Store 或 Google Play)直接联系 Apple 或 Google 的客服,因为处理该笔交易的正是他们。如需账号、游戏玩法或一般性支持方面的帮助,请使用 Star Sailors 官方网站,或游戏在 App Store 与 Google Play 页面上链接的官方渠道——那些渠道由真正能够查看你账号信息的人员负责。